1按調查方式不同.市場調查可分為觀察法能、訪問法和試銷法
(1)觀察法。即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上。直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。
(2)訪問法。即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿**去,在知不覺中進行著市場調查。
(3)試銷祛。即對拿不準的業務,可以通過營業或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
2按調查范圈不同.市場調查可分為市場普查.抽樣調調和典型調查三種
(1)市場普查。即對市場進行一次性**調查,這種調查量大、面廣費用高、周期長、難度大.但調查結果**、可靠。
(2)抽樣調查。據此推斷總體市場的狀況。比如你經銷小學生食品和用品.完全可以選擇一兩個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。
(3)典型調查。即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析.據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優缺點,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大.時間長。
總之,通過對這些市場因素的了解,來把握自己的投資方向,制定店鋪的經營策略(開窗簾店常見的市場調查方法)