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大浪淘紗:與市場***

      從去年下半年至今,杭州大浪淘紗布業有限公司總經理樂杰共開設了6家窗簾店,這6家店分別隸屬于公司旗下的浙江和武漢分公司。不過,這6家店的銷售業績平平:2家略有贏利,2家持平,另外2家則不得不面對虧損。它們的銷售額加起來,還不到公司總銷售額的1%。


  看上去微不足道的銷售額卻是一個舉足輕重的戰略轉移信號——樂杰發現從窗簾店里賣出去的產品,利潤空間可以提升10%,店里的銷售數據能讓他知道銷售市場是否回暖,他還可以直接了解到客戶的喜好,這些信息都可以反饋到公司的研發部。


  商業模式轉型


  在過去的一年里,樂杰經常接到外貿客戶打來的討價還價電話,有的客戶甚至提出“不降價就不續簽合同”。對一家出口銷量占公司總銷量70%的窗簾生產企業來說,保住訂單比什么都重要。雙方的價格談判*終都以樂杰的讓利而告終,他一次次無奈地做出降價決定。因此,公司的訂單沒有減,利潤卻大幅下降。為此,樂杰把目光轉向了國內市場,公司在國內的銷售渠道原本依賴于代理商和各地經銷商。為了開拓國內市場,樂杰開始做市場調查。在調查過程中,他*喜歡的調查對象是普通老百姓,問得*多的問題有三個:什么是家紡?買窗簾的時候,你覺得價格高嗎?你家里用的是什么牌子的窗簾?


  對于前面兩個問題,幾乎有90%的人會回答“家紡就是指床上用品”,并認為窗簾是很貴的。家里用的窗簾品牌很少有人能說出來,就算能說出幾個牌子,也只不過是幾個店名而已。


  這些答案讓樂杰作出應變決策。**個問題好解決,家里所要用到的紡織品統稱家紡,其中包括窗簾。既然消費者不明白家紡的意義,公司的定位也從家紡生產企業改成專業的窗簾制造商,并提出口號:“大浪淘紗·窗簾專家”。


  讓人頭疼的是后面兩個問題,消費者嫌窗簾貴,且購買不方便。在業內響當當的“大浪淘紗”品牌,對消費者來說卻是陌生的,該怎么辦?公司決策層一遍遍地開會討論,提出數十種解決方案,這些方案經過一次次地綜合、優化,公司商業模式轉型的線路終于明朗。


  要讓消費者知道“大浪淘紗”的牌子,就要有自己的終端品牌銷售服務網絡。樂杰總結了決策層的意見與建議后,決定分三步走:**步,建立分公司;**步,通過分公司成立直營專賣店;第三步,成功后不斷地復制直營店,建設公司自有的品牌銷售與服務網絡。


  去年10月,大浪淘紗浙江分公司成立,并率先開出兩家直營店。沒隔多久,公司又開設了一家直營店和加盟店。今年年初,武漢分公司成立,又迅速開出兩家直營店。


  樂杰的窗簾店里只有三四名員工,分管銷售、服務和安裝,他把設計、制作和店面布置以及售后服務、配貨等工序分配到分公司里,由分公司進行集約化輸出和管理。這意味著,窗簾店開得越多,分公司的運作成本會越低,凸顯規模效益。


  “淘”出商機


  什么時候能實現“開設20家分公司和復制幾百家大浪淘紗窗簾店”的目標?樂杰說,可能需要5年,也有可能是兩三年。


  不可否認,大浪淘紗湖州店的扭虧持平給了樂杰信心。“我能在數據變化里感到消費者信心的變化,市場回暖的信號可以直接傳遞到企業,讓我更有信心。”


  樂杰認為,窗簾店開張的意義不僅在于能讓消費者買到更實惠的窗簾,也不僅是因為減少了中間環節而讓公司的利潤增長了10%,更重要的是拉近了企業與消費者的距離。消費者的需求變化、喜好能直接反饋到企業,他們才能做好“窗簾專家”,擦亮“大浪淘紗”這塊牌子。


  大浪淘紗公司終于將“觸角”延伸到了市場的*終端。雖然業績談不上多好,但樂杰相當滿意。因為,他在市場的“大浪”中“淘”到了企業當下*需要的——市場需求的變化。


  直銷把上等產品和服務普及到產品的終點,它雖然控制著終端銷售,但卻需要強大的實力支撐。而代銷則借用了其他渠道把產品傳遞到市場,它雖然無法直接面對市場,但這種模式成本較低,屬借力拓市。


  大浪淘紗公司在市場競爭中找出了一條適合自己的發展道路。作為一家擁有規模生產能力的企業,設計需要**、品牌需要提升、經營理念需要變革……這一切,都必需基于對市場**滲透下的突破。大浪淘紗成長的“營養”,來自那小小的6家直屬店面,來自它們所生長著的那片龐大而變化莫測的市場。大浪淘紗:與市場***

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