吴咏铭的回应:比价不是目的
不过,从另一面来讲,此次发布会的举办,一淘也算是“变被动为主动”了。
自2010年10月成立后,一淘一直在行业媒体缺少足够的曝光度。其打造阿里外商圈流量入口的使命,并未被合作伙伴所深刻理解。
今年10月,一淘就遭到过线下多家商场的联合抵制,使其在北京、上海、杭州等城市商圈的落地广告投放流产。而在线上,即使已与一淘建立合作的中小B2C,也会在私下担心,一淘未来是否会走竞价排行?是否会像淘宝商城一样,把流量养起来,再“遗弃”这些小站?是否会把流量向淘宝内部偏移?
这一掩埋于心的疑惑,通过此次事件后,被放大了。由此,也便留给了一淘一个与商家深切沟通的机会。
吴咏铭称,10月28日,一淘已经停止了向京东的直接抓取,而只是通过其它网站的数据来获取京东非产品评论方面的报价信息,理由是用户需要了解。而对于京东之外的B2C,一淘正在积极与之展开沟通。
对于业内对一淘的疑惑。吴咏铭理解又耐心。他指出,一淘并不是要做一个纯粹的比价网站,通过价格因素来引导用户流量,这也不是一淘的目的。一淘要做的是淘宝外生态的流量入口,如果仅以价格作为判断因素,是不符合电商发展趋势的,也是破坏整个电商生态的。
比如,并不是所有的消费者都喜欢价格*低廉的商品,他们也会看重品牌和服务。如果以价格作为**评判必定会失去很多服务好、品牌溢价高的自有品牌商家。这也就失去了流量入口的意义。
而一淘想建立的是一个完整的电商评价体系。帮助消费者,如何在海量长尾的商家中,选择服务品质*好的、*符合他想要的B2C商品。这就需要参考B2C商家的产品服务、支付、物流配送等多方面因素。不过,这一体系的完善仍有待时日。
吴咏铭也谈到,在初期纯粹的搜索抓取,并不能完全体现商家独特的保障体验。*好的方式是,一淘与更多B2C进行更深层次的数据整合,让商家针对商品的服务价值、优惠、独特的服务保障,以数据的形式实时体现出来。以此来形成一个较为标准化的商品评价系统,供用户选择。
事实上,要让独立B2C做到与平台方,完成底层数据的对接,目前也较为困难。很多独立B2C担心,“我把数据都给你了,你连我库房什么时候多少货都知道了,那怎么行?”
但若无法做到数据对接,以围绕平台方的生态链就无法得到有效延展,各个端的数据得不到有效整合,发挥不了协调作用,供应链就会出现问题,从而导致用户体验问题。这对于吴咏铭来说,还需要时间
而随着三、四年国内电商的发展,许多独立B2C网站冒起来了。这使马云(微博)看到,未来的电子商务一定是多元化、垂直化、碎片化,淘宝的市场份额也一定会逐渐下降到某个程度,未来电子商务的竞争,一定不是一家网站与另一家网站能力大小的竞争,而是整个电子商务生态系统的竞争。为了满足网购用户对长尾商品的需求,通过创建独立的全网搜索,来连结淘宝与淘宝外垂直B2C的意义也越来越大。
这就需要淘宝通过自身优势团结外站B2C,把淘宝内的流量优势带到淘宝外的B2C生态中,只有这样,整个生态才能有效连结,正常运转。如果一淘将流量导向自生内循环,进行反转,而不是把内循环带向外循环的话,这个体系就将崩盘。
吴咏铭当然知道这个道理。据传,为了确保这一点,今年6月淘宝分拆之时,一淘与淘宝商城、淘宝网相关方面还经过了非常激烈的争论。
*后争论的结果是:淘宝网、淘宝商城均要为一淘开放一定入口,为一淘引入部分流量,而一淘不得将搜索结果偏向淘宝体系内部。这实际上就是确保,流量从淘宝内自生循环向淘宝外生循环的疏导作用。
此外,为了保证不会破坏到整个生态的平衡。一淘网两三年内不会考虑收入模式问题,更表示坚决不会采用百度式的“竞价排行”系统。
由于一开始就采用独立域名,用户习惯还在培养阶段,尚处成长期的一淘网还需解决自身的流量快速增长问题。为此,阿里巴巴集团已宣布向一淘注资10亿元。阿里巴巴**副总裁王帅表示,这10亿元将全部用于一淘网广告、市场营销活动等流量采集方向。